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口碑領域的興盛導致許多與口碑行銷相關的文獻出現;從Brooks (1957)開始注意到人際溝通網絡在行銷上的影響力之後,開始了後世的口碑行銷研究之路;至今,口碑研究路程已過半世紀之久,這一路發展…
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本研究以探討「癌症病人資訊需求」為研究目的。以半結構化問卷、面對面,針對13位癌症病人進行質性訪談,整個訪談過程全數錄音並打成逐字稿,使用紮根理論作為質性研究的方法,從資料中建立理論。本研究發現不論…